沅江农商银行：跨城上门办贷 倾情服务“三农”

“真没想到农商银行工作人员会专程从老家跑来长沙，为我们上门办贷，真是解了燃眉之急！”近日，家住湖南沅江市共华镇的农户沈师傅，在沅江农商银行共华支行工作人员的跨城上门服务下，顺利办结了一笔农业经营贷款，备耕资金有了着落。

沈师傅主要从事农业生产，因购置农资、扩大种养规模急需周转资金，便向共华支行申请贷款。依据信贷管理制度，该笔贷款需由其子作为共同借款人现场面签。但其子在长沙务工，工作日难以请假返乡，贷款流程因此搁置，直接影响农事安排。

了解情况后，共华支行立即启动便民服务响应机制。在严格遵循信贷合规要求、坚守风险底线的前提下，工作人员主动对接客户，商定利用周末时间驱车跨城上门面签，将“移动柜台”搬到客户身边，切实破解群众异地办事难、往返奔波累的痛点。

周末当天，工作人员携带移动办贷设备驱车百余公里赶赴长沙。在沈师傅儿子住处，工作人员逐条讲解贷款金额、期限、利率、还款方式及个人征信等金融知识，认真核验身份信息，并规范高效地完成了合同签署、签字捺印、影像采集等全部面签流程，不到半小时便合规办结。

“服务多跑路，群众少跑腿。不误农时，是我们的本分。”共华支行相关负责人表示。近年来，该支行坚守支农支小定位，聚焦农户生产经营金融需求，常态化推行预约服务、延时服务、上门服务，持续打破服务时空限制，全力提升普惠金融覆盖面与便利度。

一次跨城上门服务，是沅江农商银行优化服务模式、精准赋能农业生产、助力乡村振兴的生动缩影。下一步，该行将持续践行“金融为民”初心，优化流程、提升质效，以有温度、有速度、有力度的金融服务，为农业农村发展注入更充沛的金融“活水”。