吉首农商银行：警银联动守牢钱袋子

为筑牢基层金融反诈防线，守护居民财产安全，吉首农商银行矮寨支行严格落实警银联动机制，依托厅堂阵地常态化开展反诈识别、预警劝阻工作。6月23日，该支行工作人员凭借敏锐的风险甄别能力，联合矮寨镇派出所成功劝阻一起婚恋交友类电信诈骗，为客户紧急止损20万元。

当日上午，客户石女士持20万元定期存单到支行申请大额取现，声称用于购房。柜员办理时发现异常：石女士对资金用途含糊其词、前后矛盾，神色慌张，符合电信诈骗典型特征。工作人员当即暂缓业务，上报负责人并报警，启动警银联动劝阻流程。

民警抵达后，石女士仍隐瞒实情，改口称取款为女儿购药，与20万元大额取现行为明显不符。银行工作人员配合民警，以温和沟通、耐心劝导的方式逐步疏导，石女士最终道出实情：一名陌生“媒婆”以给女儿介绍婚配为由，索要10万元定金及保证金，她急于为女儿操心婚事，轻信骗局打算取现交付。随后，民警现场拆解婚恋诈骗作案套路，结合典型案例讲解诈骗分子利用父母心切心理设局、收款后失联的手段；该支行工作人员同步展示真实诈骗案例，细致讲解识别要点。在警银联合劝说下，石女士彻底醒悟，当场放弃取款，保住20万元养老积蓄。支行还留存客户联系方式，将持续跟进账户动态，防范二次受骗。

一直以来，吉首农商银行以厅堂为反诈主阵地，落实“进门一杯水”暖心服务，通过海报、折页、一对一讲解等形式，普及刷单、虚假婚恋、养老投资等高发诈骗知识；定期开展反诈专项培训，提升员工可疑交易甄别能力；常态化联动派出所，构建“早发现、早预警、早劝阻”的反诈闭环。下一步，吉首农商银行矮寨支行将持续深化警银协同，优化厅堂服务、做实常态化反诈宣传，同时走村入寨开展反诈、征信知识宣讲，以金融力量守护群众财产安全，践行“为民办实事”的初心使命。