桃源农商银行：五小时清点三千枚硬币，用耐心“存”下客户烦忧

近日，桃源农商银行龙虎分理处迎来一笔“沉甸甸”的业务。客户李先生费力抱着一箱硬币走进营业厅，这些硬币在家中堆放多年，早已成为他“压箱底”的烦恼。

原来，李先生早年做生意积攒下这数千枚硬币，长期闲置在家，一直苦于无从处理。近日返乡后，他抱着试试看的心态来到农商银行，希望能将硬币清点后存入卡中。面对满满一箱硬币，工作人员没有半点推辞。为保障柜面业务正常运转，两名工作人员利用办理业务的间隙，轮流进行手工清点。

清点过程中，他们逐枚分类、仔细核验，将少量因存放过久附着污渍的硬币细心挑拣出来，再一枚枚按标准卷好、码齐。从上午持续到午后，整个清点工作历时近五个小时。三千枚硬币最终全部清点完毕，账目准确无误，工作人员随即为客户办妥了存款手续。

看着存单上的数字，李先生明显松了一口气，连声致谢：“这些硬币搁在家里好多年了，总感觉处理起来特别费事，没想到你们不嫌麻烦，一次性就全帮我清好了！”

零币兑换看似小事，却折射出服务的温度。客户的需求不分大小，能用耐心和细致替群众解忧，正是金融服务的本分。