花垣农商银行：让“无名粉馆”变有名

近日，花垣农商银行西门口支行工作人员在开展商户回访维护工作时，发现位于湘西花垣县老正街社区的“无名粉馆”生意异常火爆。正午时分，街巷烟火升腾，这家小店门前排着长队，店内座无虚席，粉香与欢声笑语交织，勾勒出小城民生最鲜活的底色。这家扎根小学门口十八年的老店，曾因藏于深巷而少人知晓，如今却远近闻名，吸引食客无数。而这背后，离不开花垣农商银行的暖心托举。

十八年来，“无名粉馆”以地道口味留住了街坊熟客，却始终难以走出巷陌，经营不温不火。“味道再好，知道的人也不多。”老板的遗憾，被花垣农商银行工作人员在走访中看在眼里。作为扎根乡土、服务民生的金融主力军，该行主动延伸服务触角，聚焦小微商户发展痛点，为小店拍摄宣传视频，借助官方视频号推广，让深巷好味道真正“走出深巷”。

推广之外，花垣农商银行更以精准服务破解商户经营难题。该行为小店提供专属收款码，实现资金秒到账、收款实时播报，同时安排工作人员定期上门回访，检查码牌、调试设备、讲解资金核对方法，用细致服务筑牢商户经营底气。“他们不是装完就走，是真把我们当自家人来关心。”老板的感慨，道出了小微商户的深切期盼：金融服务要“贴心而有温度”。

从昔日农信社到今日农商行，名称更迭，初心不改。花垣农商银行始终扎根基层，奔走于街巷田间，以“金融为民”理念，将便捷、温暖的金融服务送到群众身边，助力小微商户纾困解难、成长壮大。

未来，花垣农商银行将继续用脚步丈量每一条街巷，用便捷可靠的金融服务为一家家小店添柴加薪，常态化维护好每一张收款码，守好每一份信任与情谊。让金融暖流流淌在每一个烟火角落，做百姓最信赖、最贴心的伙伴，陪伴千家万户把日子过得热气腾腾。