守牢合规底线 赋能柜面服务 ——保靖农商银行开展2026年柜面业务合规管理培训

为夯实柜面业务管理根基，强化员工合规意识与风险防控能力，近日，保靖农商银行组织开展2026年柜面业务合规管理专题培训，全辖网点柜员、运营主管等相关岗位人员全员参训，筑牢合规经营“防火墙”。

本次培训紧扣柜面合规核心，结合金融监管“严监管、强问责”常态，聚焦柜面操作风险点，课程精准贴合实务，涵盖四大模块：一是“以案倒查”明确柜面履职重点，通过典型违规案例复盘，引导参训人员以案为戒，杜绝“重效率、轻合规”陋习；二是分析运营重点领域，解读制度规范，梳理业务差错与防控要点，规范操作流程；三是解读新《反洗钱法》，明确客户尽职调查、分类管理实施路径，助力员工落实反洗钱职责；四是开展受益所有人识别场景演练，规范沟通话术，提升参训人员实操与沟通能力，兼顾监管要求与服务质量。

培训采用“理论+案例+演练”模式，授课人员结合业务经验，将制度规范转化为实操指引，重点解读新《反洗钱法》核心条款，现场解答参训人员疑问。参训人员认真聆听、积极交流，将培训知识与岗位实际结合，进一步明晰合规边界、强化风险意识。

为巩固学习成果，培训结束后立即开展结业测试，内容紧扣培训重点，全面考核参训人员掌握程度。测试既帮助参训人员查漏补缺，也推动培训知识入脑入心，切实将学习成果转化为实操能力。

此次培训是保靖农商银行深化内控管理、培育合规文化的重要举措，有效补齐员工合规操作、反洗钱履职短板，提升全行柜面合规管理水平。下一步，该行将完善常态化培训机制，持续开展合规培训与警示教育，强化全员合规意识，引导员工坚守合规底线，为全行高质量稳健发展提供保障。