涟源农商银行：深耕涟源沃土 助力地方发展 奋力谱写金融五篇大文章

中央金融工作会议明确提出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。涟源农商银行作为立足本土、服务县域、深耕“三农”的地方性金融机构，主动做优做实五篇大文章，既是贯彻落实国家金融战略部署的具体行动，更是坚守本土定位、优化业务结构、防范经营风险的现实需要。通过深耕五篇大文章，精准服务实体经济、赋能乡村振兴、补齐民生金融短板，持续提升金融服务质效，为地方经济高质量发展增光添彩、添砖加瓦。

一、做优“适老化服务”，书写“养老金融”大文章

完善服务设施，做优厅堂服务。近年来，涟源农商银行持续推进网点适老化改造，打造温馨舒适的营业大厅，配齐老花镜、医药箱、爱心座椅、饮水设备等便民设施，搭建暖心服务阵地，既为户外劳动者提供爱心休憩场所，也让老年客户享受到“宾至如归”的贴心服务。

普及金融知识，延伸服务触角。利用金融教育宣传月、消费者权益保护日等节点，深入社区、乡村开展“金融知识赶大集”“金融知识大喇叭”等宣传活动，手把手教会老年人使用手机银行、电子支付，助力跨越“数字鸿沟”。同时，在厅堂常态化普及存款保险、反假币、反诈骗等知识，引导客户安装国家反电诈APP，全力守护群众财产安全。

细微之处见真章，点滴服务暖人心。一位老年客户前来兑换残损币，纸币因长期存放霉变、污损、粘连严重，机器无法清点。我行立即开通绿色通道，专人专窗、逐张手工甄别真伪、按标准精准兑换，以耐心细致化解客户难题。残损币兑换工作虽然耗时费力，但粘连起来的不仅仅是一张张的残币，更是涟源农商银行与客户之间的情谊，也是我行积极践行“我为群众办实事”的真实写照。

守护老人钱袋子，映出最美“夕阳红”。一位老人因不明扣费焦急求助，工作人员迅速排查，发现其误签自动扣费协议已半年之久。经多方沟通协调，成功追回全部款项。从焦急万分到展露笑颜，我行以专业守护、暖心相助，为老年群体筑牢金融安全防线，让最美“夕阳红”更添安心。

二、做“竹”绿色金融，助力竹企节节高升

涟源市富田竹木制品加工有限公司主营竹木与环保竹炭，依托本地资源打造低碳产业，产品畅销全国。企业扩产之际遭遇资金瓶颈，涟源农商银行山塘支行主动上门、精准对接，量身定制金融方案，授信150万元，为企业纾困解难、赋能升级。

依托国家“以竹代塑、以竹代木”政策导向，企业坚持“一根竹子，多元发展”，将生态优势转化为经济优势。通过“公司+上下游+农户”模式，延长产业链、带动就业50余人，成为当地竹木加工龙头，以绿色产业助推乡村振兴。

一根根小小的竹子正被赋予新的生命，它不仅成为了发展致富的新型产业，更是推动市域经济高质量发展的绿色动力。涟源农商银行通过大力发展绿色金融，将更多信贷资源倾斜至竹木产业领域，为助力竹企做强做大注入金融活水。

三、做实普惠金融，精准滴灌文旅产业发展

湖南车田天麓文化旅游开发有限公司扎根古塘乡破石村，深耕乡村旅游与农特产品销售，建有娄底唯一丛林越野基地，打造露营、餐饮、研学、展销等多元业态，吸纳脱贫劳动力就业，带动村集体经济增收，是乡村振兴标杆企业。

一直以来该公司与我行保持了良好的业务合作关系，古塘支行通过深入走访辖内优质企业，了解到该公司因扩大经营规模，缺少部分流动资金，我行第一时间组织工作人员上门对公司经营情况进行详细调查，量身定制融资方案。最终成功为该公司发放“批发零售贷”280万元，为当地文旅产业发展注入了强劲动能。

涟源农商银行通过聚焦文旅产业发展，整合上下游资源，构建完整产业链条体系，助力实现“文旅发展、经济提升、居民增收”的共赢局面，点燃文旅产业“新引擎”，释放经济发展“新活力”，提升品牌形象“新颜值”。

金融兴则地方兴，金融活则发展活。在普惠金融的道路上，涟源农商银行以精准的信贷投放赋能实体经济，以暖心的便民服务守护民生福祉，以务实的金融举措助力乡村振兴，将金融活水精准滴灌到地方产业发展、生态建设、民生保障等各个领域，充分润泽万千产业，用金融画笔勾勒出一幅幅“农业强、农村美、农民富”的乡村振兴美丽画卷。