四月初的兰市乡,田垄间新绿初绽,春耕备耕的热潮正悄然掀起。随着气温回升,农户们抢抓农时整地备种,资兴农商银行兰市支行的员工们也早早行动起来,背着挎包、带着资料,穿梭在田间地头与农家院落,把金融服务的“及时雨”精准送到春耕一线,用有温度的普惠金融,为农户的“希望田”注入源头活水。
“老薛,今年打算种多少亩水稻?种子肥料都备齐了吗?”兰市支行客户经理谢志强蹲下身,和正在整地的种粮大户薛大哥聊起了春耕计划。今年,薛大哥承包了八十亩水田,光是购买种子、化肥就需要近三万元,眼看着春耕在即,资金周转却遇上了难题。了解到薛大哥的需求后,谢志强立刻拿出平板电脑,向他详细介绍了“惠农秒贷”产品——手续简便、利率优惠,最快当天就能完成放款,无需农户反复跑腿。“那太好了!这下买种子化肥的钱就不愁了,我下午就去你们行里办!”难题迎刃而解,薛大哥的脸上露出了舒心的笑容。
像薛大哥这样急需春耕资金的农户,这段时间兰市支行每天都能遇上。为了不误农时、保障春耕资金及时到位,支行全体员工主动积极走访,以“服务跟着春耕走”的理念优化流程,能上门办理的业务绝不叫客户跑一趟,能线上办理的流程全部简化提速。客户经理们白天奔走在村户田间,挨家挨户摸排春耕资金需求,讲解信贷政策与产品;晚上回到网点,又忙着整理资料、录入系统。“春耕不等人,我们的服务也不能等。老百姓把一年的收成都押在这几个月,我们多跑几步路、多加点班,都是应该的。”兰市支行行长在每日晨会上反复强调,也正是这样的信念,支撑着员工们把服务做到了农户的心坎里。
夕阳西下,忙碌了一天的支行员工陆续回到网点,裤腿上沾着点点泥渍,脸上却带着服务农户的满足笑容。桌上的电话又一次响起,是邻村的村民咨询贷款业务,谢经理接起电话,依旧耐心地解答着每一个问题。窗外,田垄间的绿意正愈发浓郁,而资兴农商银行的金融活水,正顺着每一笔惠农贷款、每一次上门服务,流进农户的“希望田”里,用务实担当的金融力量,浇灌着乡村振兴的春日画卷。