沅江农商银行：拾金不昧显担当 暖心服务赢民心

“太感谢你们了，真是帮我解决了大麻烦！” 拿到失而复得的钱包，老年客户王大爷激动地握着沅江农商银行工作人员的手，连声道谢。

近日，沅江农商银行万子湖支行营业大厅里，大堂经理在日常巡查时，发现休息区的沙发上遗落了一个钱包。考虑到失主大概率还在附近办理业务，他第一时间在大厅寻找，却没有找到失主。随后，他立即将钱包上交网点负责人，并一同查看监控录像，确认钱包是一位前来办理业务的老年客户不慎遗失的。

为了让老人少着急，工作人员马上通过业务系统查询到了老人的联系方式，耐心打电话告知情况，安抚老人的情绪。接到电话时，王大爷还没意识到钱包丢失，急忙赶到网点。工作人员仔细核对了他的身份信息，并当面清点了钱包内的现金、银行卡和证件，确认无误后，将钱包完整归还。王大爷看着失而复得的钱包，对银行工作人员的细心负责再三表示感谢。

拾金不昧虽是小事，却彰显了银行员工的职业素养与服务温度。一直以来，沅江农商银行始终坚持以客户为中心，把诚信服务、文明服务落实到日常工作的每一个细节，用实际行动守护客户的财产安全，赢得了群众的广泛信任与好评。下一步，该行将继续提升服务品质，坚守诚信初心，以更贴心、更暖心的服务传递金融温情，弘扬行业正能量。