“我们要去县城开新店,能不能带上你给我们办的收款码?”近日,新化农商银行横岩支行内勤主任收到了一条来自商户的微信。这句朴素的请求,既是对该行收单服务的认可,也凝结着两年多来点滴积累的信赖。
这份信任,源于一次夏日街头的主动走访。当时,刚担任横岩支行内勤主任的小曾,在沿街拓客时走进一家煲仔饭店,耐心介绍“福祥e支付”的便捷与安全。店主被他真诚的态度打动,当场办理业务,一座连接银行与商户的服务桥梁就此建立。
信任的延续,源自日复一日的用心守护。两年来,横岩支行始终坚持“事事有回应、件件有着落”,围绕商户经营中的实际需求,提供包括资金支持、代缴服务、金融咨询等在内的全方位陪伴。员工不仅定期回访、主动问需,更在设备故障时随叫随到、在操作疑难时上门指导,从业务支持到情感联结,让陌生转为熟悉,让信赖扎根生长。
截至2026年3月末,横岩支行新增收单商户62户,覆盖网点周边80%以上商户,沉淀资金137万元,其中11户更成为贷款客户,授信总额200万元。以收款码为起点,该行逐步延伸综合金融服务,真正实现了从赢得客户到深度陪伴的跨越。
从一次街边相遇,到如今跨越地域的托付,新化农商银行以专业与热忱,让收款码成为商户发展的坚实支撑。下一步,该行将继续走街串巷、深耕基层,持续完善客户全生命周期服务,让更多商户在金融活水的滋养下,稳健前行、温暖生长。