湘乡农商银行：温情守护“夕阳红” 反诈宣传入厅堂

为切实提升老年客户群体的反诈“免疫力”，守好群众的“钱袋子”，近日，湘乡农商银行月山支行以“反诈宣传与暖心服务”为主题，组织了一场别开生面的厅堂沙龙活动，吸引了众多老年客户踊跃参与。

活动现场，工作人员利用客户办理业务的间隙，热情细致地开展反诈知识宣讲，以通俗易懂的语言讲解电信网络诈骗的常见手段与防范要点，确保老年朋友们“听得懂、记得牢、用得上”。在轻松热烈的互动氛围中，反诈意识悄然入心。

为使反诈知识“看得到、带得走”，月山支行特别印制了包含防范电信诈骗、警惕养老骗局等内容的反诈宣传贴纸，并张贴在礼品上赠予参与活动的客户。一张张贴纸随礼品走进千家万户，将反诈服务的触角延伸至日常生活场景之中。

与此同时，支行在厅堂左侧设立社保卡服务专台，为有办卡需求的老年客户提供便捷服务。办理完社保卡的客户还可领取一份实用礼品，于细微处感受农商银行的用心与温度。工作人员还借机向客户介绍手机银行的便捷功能，耐心引导大家体验线上金融服务，帮助老年客户逐步跨越“数字鸿沟”，共享智慧金融带来的便利。

此次活动将反诈宣传与便民服务有机融合，既筑牢了老年客户的反诈防线，也提升了金融服务的温度与质感。下一步，湘乡农商银行月山支行将继续创新宣传服务形式，以更有温度的行动践行“以客户为中心”的服务理念，为守护地方金融安全、助力乡村振兴贡献农商力量。