近日,桂阳农商银行洋市支行凭借敏锐的风险意识和高效的警银联动机制,成功劝阻了一起针对退休教师的电信诈骗,为客户保住资金1.75万元。
当日,一名74岁的退休老人携带17500元现金前往洋市支行办理汇款业务,收款方为“王岩王主编”,用途为“出版个人写作书籍”。经办柜员发现汇款用途较为特殊,随即开展深入问询,发现客户对出版细节含糊其辞、神情紧张,且一直使用手机与不明人员保持视频通话,对方指导客户应对银行问询,且多次催促柜员尽快办理。正在巡视的支行长听到柜台交流内容后,立即上前进行详细询问,发现客户疑似遭遇针对老年知识分子的电信诈骗,为保障客户资金安全,网点立即启动“警银联动”快速响应机制,火速联系村干部及辖区派出所民警进行上门核实。
经多方核实,所谓的“出版社”实为诈骗分子伪装的虚假平台,其套路正是利用客户珍惜个人声誉、渴望发表作品的心理,以“出版费”“版面费”为名实施诈骗。在银行与警方的耐心劝说下,该客户终于意识到自己深陷骗局,放弃转账,并对劝阻人员再三致谢。