沅陵农商银行：开展3·15金融消费者权益保护宣传活动

为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议部署要求，深入践行金融工作的政治性与人民性，在2026年“3・15”国际消费者权益日当天，沅陵农商银行以网点为宣传阵地，在县域范围内开展了一场覆盖城乡、精准务实的金融消费者权益保护教育宣传活动，将政策红利、金融知识与风险警示送到群众身边，切实提升社会公众金融素养。

政策解读接地气，信用修复暖民心。“没想到欠了8000元逾期款，还清后不用申请就能修复征信，真是帮了大忙！”在营业部宣传现场，刚结清逾期贷款的张先生听完工作人员讲解后连连点赞。本次活动中，一次性信用修复政策成为核心宣传内容。

工作人员现场向围观群众重点讲解了该政策适用条件：2020年1月1日至2025年12月31日期间产生、单笔逾期金额不超过1万元，且在2026年3月31日前足额结清的个人信贷逾期信息，即可“免申即享”，由征信系统自动识别处理，无需支付任何费用或委托第三方代理。同时，工作人员通过案例剖析讲解征信异议需提交的材料、受理时限及正规渠道，告知群众可通过银行客服、12378热线等合法途径维权，让维权路径清晰可及。

数字成果亮实效，民生服务有温度。“用手机银行缴水电费、转汇款全免费，咱们老百姓办事越来越方便了！”王女士通过工作人员指导，现场体验了沅陵农商银行手机银行的便民功能。宣传活动中集中展示了数字金融服务保障民生的丰硕成果。活动中，工作人员通过实操演示、一对一指导等方式，帮助大家跨越“数字鸿沟”，同时，重点推广“惠农秒贷”“小微企业流水贷”等线上特色信贷产品，现场解答融资咨询，彰显“支农支小”的本土金融担当。

案例警示敲警钟，网络清朗筑防线。“前几天就有小伙子差点被冒充客服的骗子骗了，大家一定要记住‘三不’原则！”结合真实电信诈骗案例，工作人员通过情景剧、案例复盘等形式，揭露金融网络乱象的作案套路。针对非法金融APP、虚假投资理财、非法中介等乱象，详细拆解“假冒正规金融机构”“虚构高收益项目”“诱导下载陌生APP”等典型骗局，用“日化收益率1.22%”“年化收益率219%”等虚假宣传案例，警示群众“高额回报不可信”。活动现场发放的《金融网络安全手册》，明确“不扫描陌生二维码、不透露验证码、不随意转账”的防范准则，提醒群众投资理财需核查机构资质与金融许可，通过正规渠道办理业务。

此次系列宣传活动，沅陵农商银行共计发放宣传资料2000余份，惠及民众近5000人，切实将金融知识转化为群众的“护身铠甲”。未来，沅陵农商银行将以此次活动为契机，持续把金融消费者权益保护融入日常经营，不断创新宣传形式、深化服务内涵，为营造健康金融生态、助力县域经济发展注入农商力量！