为切实维护金融市场稳定,筑牢金融消费者权益保护防线,近日,新宁农商银行积极开展开展“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动,以实际行动开展金融消费者权益保护教育宣传,为群众送上专业的金融知识服务。
本次宣传活动以“清朗金融网络,守护安心消费”为主题。活动现场,新宁农商银行的宣传展台人气高涨,该行党委委员、副行长李东平带头开展金融知识宣讲,围绕金融消费者八大合法权益进行细致解读,引导群众树立正确的维权意识,掌握合理的维权方式。同时,工作人员结合当前金融消费领域的新问题、新风险,重点讲解了互联网贷款乱象、高收益诱导等典型案例,通过以案说险、风险提示等方式,帮助群众提升风险识别能力,远离金融诈骗和非法金融活动侵害。新宁农商银行将持续强化金融知识普及,用心用情守护好广大群众的“钱袋子”,为营造安全、和谐、清朗的金融环境贡献更多农商力量。
针对老年群体金融需求特点,工作人员耐心开展“一对一”服务,手把手指导老年人使用“适老版”手机银行,演示一键缴费等常用功能,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,切实享受到金融科技带来的便利。此外,活动现场设立消费者投诉咨询专区,认真倾听群众诉求,及时回应群众关切,全力做好金融消费服务保障。
新宁农商银行将持续强化金融知识普及,用心用情守护好广大群众的“钱袋子”,为营造安全、和谐、清朗的金融环境贡献更多农商力量。