南县农商银行：成功拦截一起针对老年人银行卡诈骗

隆冬暖阳下，一场针对老年群体的电信网络诈骗企图，在南县农商银行北河口分理处被及时识破拦截。该行柜员凭借敏锐观察力与专业反诈素养，巧妙支开可疑人员、耐心普法提醒，成功守护七旬老人的财产安全，为岁末年初反诈防线再添坚实屏障。
　　事发当日，年过七旬的李奶奶在一名自称“联通公司工作人员”的陌生中年男子陪同下，前往南县农商银行北河口分理处办理银行卡开户，声称用于WiFi安装扣费。柜员周子川在业务办理过程中发现异常：李奶奶神情迟疑、言语被动，关键问题均由陪同男子抢先作答，身份表述与业务逻辑存在明显疑点。凭借日常反诈培训积累的经验，周子川当即提高警惕，以“老年人开卡需核验陪同人员身份”为由，要求男子出示工作证件与身份证明，借机将其与老人分隔。
　　支开可疑人员后，周子川多次轻声向李奶奶核实开卡真实意愿，细致讲解出租、出借银行卡的法律责任与资金风险。在近一小时的等待中，此前信誓旦旦的“工作人员”始终未返回，李奶奶也无法提供对方有效联系方式，诈骗意图彻底暴露。经柜员全程引导，李奶奶放弃开户操作，避免了个人银行卡被不法分子利用的风险。
　　针对岁末年初诈骗案件高发时段，不法分子紧盯老年人信息辨识能力较弱的短板，伪装成通信、水电、社区工作人员等身份，以代办服务、赠送福利为诱饵诱导老人办卡、转账，南县农商银行要求一线柜台人员，始终坚守反诈前沿阵地，把好资金安全第一道防线，将老年群体等易受骗人群作为重点保护对象，通过强化员工识别能力、优化业务核验流程、现场普法提示等方式，筑牢金融安全屏障。
　　下阶段，南县农商银行将持续强化全员反诈履职能力，对老年、未成年等重点客户群体加大问询与提示力度，以“多一句提醒、多一次核验”，守护群众钱袋子，守护岁末平安。