吉首农商银行：夜访商户暖人心 金融服务“不打烊”

自2026年“马到功成”竞赛活动启动以来，吉首农商银行营业部迅速组建夜访服务小队，连续半个月精准把握晚间商户经营高峰时段，深入周边烟酒商行、餐饮夜市等核心经营场景，把优质金融服务送到商户“家门口”。

本次走访创新采用“网格化分组+错峰上门”服务模式，前期细致梳理商户清单、科学划分责任区域，明确分工、精准施策，确保每一家商户都能享受到高效便捷的面对面服务。走访现场，队员们手把手为商户演示聚合支付码绑定流程，详细解读费率优惠、实时到账、安全便捷等核心优势；针对商户资金周转痛点，精准推介手续简便、审批高效、利率优惠的经营性贷款产品；围绕商户闲置资金增值需求，耐心介绍大额存单、定期存款等稳健型储蓄产品，全方位满足商户多元化金融需求。

服务过程中，队员们秉持“高效便民”理念，提供“现场受理、即时办结”一站式服务，当场完成收款码开通、业务资料采集等流程，并逐一发放服务联系卡，郑重承诺24小时响应金融需求，用贴心服务筑牢客群信任。截至目前，夜访服务小队已成功为10余户商户开通收单业务，意向揽储金额超50万元，达成经营性贷款意向3笔，竞赛活动成效初显。

下一步，吉首农商银行将持续深化“夜访+驻点”服务模式，持续延伸金融服务触角，把更优质、更精准的金融服务送到商户身边，以实干实绩全力助推普惠金融落地见效。