津市农商银行：服务送进菜市场，“码”上温暖老人心

“这下收钱方便多了，再也不用担心收假钱、找零麻烦了！”近日，在津市丝绸社区菜市场，年过七旬的卖菜老人李大妈接过新办好的收款码，脸上满是笑容。

随着移动支付成为日常，许多像李大妈一样常年在此经营的传统摊主，却常常面临“收款难”。不少顾客习惯扫码支付，而老人们大多不熟悉智能手机操作，迟迟未能开通线上收款功能。这不仅让他们错失了一些生意，日常收款时也常因找零不便而困扰，更免不了担心收到假币。

津市农商银行在走访中了解到这一情况后，立即安排工作人员上门服务。在热闹的菜市场里，他们在摊位前耐心帮助李大妈完成身份验证、资料录入等一系列流程，短短二十分钟便办妥所有手续，并将崭新的收款码张贴在摊位的显眼位置。

考虑到老年人不熟悉电子设备使用方法，工作人员便蹲在一旁反复演示，教会老人查看收款提醒、查询交易记录，重点指导她辨识语音播报。“听到‘收款成功’的提示音，钱就到账了。”工作人员细心叮嘱。同时，他们还讲解了防范诈骗、识别假币等实用知识，帮助老人守好“钱袋子”。

一次次手把手的教学，一句句暖心的提醒，让老人真切感受到了金融服务的细致与温度。此次上门服务，不仅切实解决了摊位收款的现实难题，更生动诠释了“百姓银行”主动、贴心、有温度的服务理念。

未来，津市农商银行将继续聚焦老年人及其他特殊群体的金融服务需求，持续优化服务流程，创新便民举措，把更加贴心、便捷、安全的金融服务送到群众身边，以实际行动诠释“金融为民”的初心与担当。