汨罗农商银行：在竞赛中传承农信初心，以实干书写服务担当

2025 年 9 月，9 名新员工加入汨罗农商银行，结束入职培训后，他们收到了第一份农信工作——参加岳阳市农商银行系统联合开展的新员工业务拓展与宣传竞赛活动。从课堂到街巷，从学校到职场，这群新农商人以最贴近客户的姿态开启了农信生涯。

至9月末，半个月的时间内，9名新员工交出了一份亮眼的答卷：新增 “福祥 e 支付” 收单商户175户，完成任务324%；揽存1471万元，完成任务545%；新媒体推广有效条目26 条，各项指标均居全市首位。

攻坚克难，在市场拓展中延续农信韧劲

拿到任务后，他们两两组队，带着业务资料信心满满地踏上了征途，但很快败下阵来。无工装工牌的 “身份尴尬”、业务不熟的 “沟通难题”，让他们一次次遭遇商户的不信任与拒绝。但困难没有档住这群年轻人，有人为解答商户疑问，反复向带教同事请教；有人主动帮店主安装摄像头，以真诚服务打开沟通局面；有人在一次次摇头拒绝中多次上门，最终获得信任。这种不畏难、不退缩的韧劲，正是农信人多年来深耕基层、攻坚克难精神的生动延续，也是新农商人扎根市场、服务客户的初心写照。

创新表达，在金融宣传中传递农信温度

白天扎根市场拓展业务，傍晚忙着协助商户激活设备，夜幕降临后，新员工们又化身 “金融宣传员”，围绕群众最关心的金融知识，加班赶制通俗易懂的宣传内容。《3分钟学会“福祥e支付”查账单、对账、退款》《2025 年新工教你反电诈》《新员工带你识别假币》…… 一系列接地气的图文、视频作品，精准对接百姓需求，让专业金融知识变得生动易懂。更有2名新员工走进汨罗市罗江镇石仑山村的直播间，协助村委书记推广农副产品，助力乡镇农产品送到各个百姓家。7名新员工通过该行公众号直播，向屏幕前的客户主动自我介绍、讲解金融知识，在热情互动中拉近与群众的距离。当天直播吸引超 2200 人观看，收获 5.6 万次点赞、759 条评论。评论区有客户评价道 “银行用这种方式拉近与客户距离，很赞”。

薪火相传，以青春力量续写农信新篇

从老一辈农信人“背包”走村入户的坚守，到新时代新员工运用数字化工具、创新服务模式的探索，变的是服务形式，不变的是农信人 “服务百姓、扎根乡土” 的初心使命。此次竞赛中，汨罗农商银行新员工展现的攻坚克难、坚韧勇敢的品质，正是农信精神代代传承的鲜活注脚。服务客户的道路没有终点，这群新农商人将带着这份初心与韧劲，在普惠金融的征程上持续前行，以青春力量为农信事业发展注入新活力，让农信服务的根系在乡土间扎得更深、更牢。