永顺农商银行：金融关怀送到家 温情服务暖人心

永顺农商银行永茂支行用实际行动践行“客户事，无小事”的服务理念，主动为行动不便的客户提供上门服务，协助其顺利办理密码重置业务。这种便捷高效的服务方式延伸了金融服务触角，赢得客户赞誉。

近日，永茂支行接到于家村村书记于海的求助。该村村民于某因患脑梗行动不便，日常生活主要依靠财政补贴款维持，但其不慎遗忘存折密码，眼下又急需用钱。得知此情况后，永茂支行迅速响应，立即准备好相关资料，启动绿色服务通道，支行工作人员驱车数公里赶到客户家中，在核实身份信息，确认办理意愿后，指导客户完成相关手续、留存影像资料，并立即返回支行办理代理挂失密码重置业务，帮助于某顺利取出钱款，成功解决客户的难题。

永顺农商银行永茂支行以“移动柜台”架起“连心桥”，将冰冷的业务流程化作温情的守候。这不仅是一次简单的上门服务，更以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务宗旨，真正做到了金融服务不仅有速度，更有直抵人心的温度。