湘潭农商银行：“贷款上门”践普惠 金融服务暖万家

为精准助力湘潭地方经济高质量发展，切实解决群众多元化融资需求，近期，湘潭农商银行霞城支行主动出击，通过政策宣讲、需求对接、现场服务“三位一体”的工作模式，将金融服务送到商户店铺、田间地头，有效扩大了金融惠民覆盖面，赢得了走访商户与农民群体的广泛赞誉。

在此次普惠金融服务行动中，霞城支行精心组建了专业服务团队，结合不同群体的融资需求特点，量身定制宣传方案。在东坪街道办事处，团队将“湘潭快贷”产品作为宣传重点，针对务工人员日常消费周转、新创业人员启动资金短缺等痛点，详细解读产品对两类群体的配套支持政策。走访过程中，支行工作人员创新服务形式，通过“座谈会+案例展示+现场答疑”的组合模式，用通俗易懂的语言解答群众关心的贷款申请流程、额度测算标准、征信要求等核心问题，让金融知识不再“晦涩难懂”。对于有明确贷款意向的客户，团队更是提供“一对一”预审服务，提前梳理申请材料清单，为后续审批提速打下坚实基础。

“平时店里生意忙，根本没时间去银行了解金融产品，这次你们主动上门讲解，真是太贴心了！”东坪街道经营便利店的卢女士对支行的上门服务赞不绝口，她的心声也道出了众多受访商户的共同感受。走访活动期间，支行累计接待群众咨询300余人次，受理贷款预审申请30笔，目前已审批通过10笔，预计授信总额200万元。

下一步，湘潭农商银行将联合社区居委会、行业商会等机构，常态化开展“普惠金融进万家”系列主题活动。不断优化服务流程、降低融资成本、提升客户体验，努力让每一位有需求的客户都能便捷、高效地享受到高质量的金融服务，真正让普惠金融的阳光照亮湘潭的每一个角落。