临澧农商银行：“金”心服务 护航开学季

秋意渐浓，又到一年开学时。校园再次焕发活力，临澧农商银行也悄然开启了一份份温暖的守护。每一位工作人员都以最真诚的笑容、最用心的服务，为即将踏上新学期的学子与家长保驾护航，让金融服务的温度融入每一个需要的角落。

提前谋划，做学子路上的“贴心人”。8月下旬，各支行厅堂虽无过多装饰，但“助力梦想起航 金融服务相伴”的理念已浸润在每一处细节。专设的“开学季服务专窗”高效运转，柜员耐心解答每一位家长和学生的咨询。大堂经理积极引导客户使用ATM机、智慧柜员机等自助设备办理小额存取款、转账汇款业务，并主动协助家长通过手机银行缴纳学费，让忙于开学准备的家庭省时又省心。

精准服务，做特殊家庭的“守护者”。在提供高效常规服务的同时，该行更将关怀延伸至需要额外帮助的家庭。客户经理主动走进社区、村组，深入了解学生家庭的开学准备情况。面对部分家庭在学费或生活用品方面的资金压力，耐心介绍适合的金融产品与服务，量身提供资金支持方案。一句“有什么需求尽管说，我们一起来想办法”，传递了浓浓的暖意。针对外出务工、孩子留守的家庭，各支行提供了灵活的亲情账户服务与安全的线上转账指导，确保远方关爱及时抵达。工作人员还贴心教会老人使用手机查询账户、接收转账，让孩子们及时购置学习与生活用品，感受亲情的陪伴。

延伸服务，做金融知识的“播种者”。开学季不仅是服务窗口，更是普及金融知识的良机。各支行利用客户等候时间，开展“金融小课堂”微沙龙活动。工作人员以通俗易懂的语言，向学生和家长讲解人民币防伪特征、防范电信诈骗等实用知识，在孩子们心中播下金融安全的种子，助力他们提升风险意识、守护好自己的“钱袋子”。“没想到来银行办业务还能学到这么多，孩子听得比上课还认真！”一位刚办完业务的家长笑着说道。

服务见于心，温暖见于行。临澧农商银行以真情服务温暖这个开学季，用金融力量守护每一个求学梦想。他们以专业和爱心汇聚成一股暖流，静静滋润这片土地，陪伴孩子们走向更美好的明天。这份守护，不曾张扬，却始终温暖而坚定。