“以前收现金总担心找零麻烦,现在有了这个收款码,手机一扫钱就到账,太方便了!”在湘潭煤机厂附近市场经营的李大姐举着刚办好的收款码,脸上笑开了花。近期,湘潭农商银行岳塘支行工作人员走进周边煤机厂菜市场,将金融便利送到商户“家门口”,一场贴心的收款码集中办理服务在这里温情上演。
为切实解决菜市场商户收款繁琐、对账不便等实际难题,岳塘支行提前深入市场调研商户需求,精心组建专项服务小队,携带移动设备进驻菜市场。从开卡、资料审核、信息录入到设备调试、使用教学,支行员工全程提供一对一贴心服务,平均20分钟就能完成一单从开卡到收款完成的全流程办理。针对老年商户,工作人员更是耐心细致地演示收款流程、讲解对账方法,确保每一位商户都能用、会用。同时,该支行还定制优质塑料袋、订购充电头,全方位为商户提供便利。
“每天生意忙,根本没时间跑银行,你们上门来办,真是帮了大忙!”从事生鲜零售的王大哥一边忙着招呼顾客,一边笑着对工作人员说道。此次活动针对菜市场的40余户商户,成功开立银行卡20户,激活并开通收单支付商户16户。该支行不仅为商户免费提供收款码牌,还配套了语音播报、资金安全保障等一系列贴心服务,受到商户们一致好评。
下一步,湘潭农商银行将继续聚焦小微商户需求,不断拓展“金融+民生”服务场景,让便捷高效的金融服务走进更多社区、市场,用实际行动践行“金融为民”的初心,为广大商户和群众带来更多实实在在的便利。