汉寿农商银行:慧眼识诈,守护客户“钱袋子”

点击数: 时间:2025-08-05 作者:余娟 来源:汉寿农商银行

“多亏了你们的劝导,不然我就着了诈骗分子的道儿了!”客户李先生对汉寿农商银行朱家铺支行的工作人员连连道谢。

近日,李先生急匆匆地来到该支行营业大厅,在办理业务时频繁地在微信上联系某人,当班柜员察觉不对劲,便对李先生进行了询问。李先生说,他在手机上误点了一个网页,立即有号称是平台工作人员的人联系他,声称已经掌握了其名下银行卡所有信息,如果不马上转一万块钱过去,其名下的银行卡每个月都会扣一千块钱。当班柜员意识到李先生遭遇了诈骗,凭借精湛的业务能力和沉着冷静的应对态度,耐心向李先生指出诈骗分子的可疑点,并进行反诈知识宣传。终于,李先生认识到这是一场精心策划的骗局。在征得同意后,当班柜员将李先生名下账户非柜面交易限额下调。李先生非常感激,表示今后绝不会再点开陌生网站,不会给任何陌生人汇款。

后段,汉寿农商银行将持续履行金融机构社会责任,高度重视反电诈工作,不断提高一线柜员防诈骗技能,加强员工日常防诈骗典型案例学习,扩大电信网络诈骗知识宣传广度与深度,切实守护客户的“钱袋子”。

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