双峰农商银行印田支行：上门开卡“零距离”金融服务暖人心

为深入践行“金融为民”服务理念，切实解决乡村民众，特别是老年群体“开户难、用卡难”问题，6月29日，双峰农商银行印田支行主动作为，联合工厂工作人员，深入双峰明宇工业部开展“上门开卡+手机银行指导”一站式金融服务活动，将便捷与温暖送到群众身边。

活动当日，支行员工携带移动设备，在工厂大坪设立“临时服务点”。客户经理主动上门，为行动不便的老人细致讲解银行卡开户流程与手机银行操作指南。针对老年人视力不佳、操作不熟练等情况，柜员们耐心提供“一对一”指导，从APP下载到注册登录、转账汇款，每一步都反复演示、确保掌握。“以前总担心手机银行不安全，怕学不会，今天小伙子一步步教我操作，现在连养老金都能自己查了！”员工王阿姨拿着新开的银行卡欣喜地表示。据统计，本次活动共为10名员工办理银行卡开户，指导15人成功激活并使用手机银行。

此次服务不仅有效延伸了网点服务半径，更通过“面对面”教学，织密了乡镇便民金融服务网络，真正实现了“贴心服务零距离”。活动结束后，支行还将对新开户客户进行定期回访，持续巩固金融知识掌握情况。

服务不止于柜台，责任深植于行动。现场工作人员深有感触地表示：“看到群众从疑惑到信任的眼神，再苦再累都值得。作为基层金融工作者，我们将继续用脚步丈量责任，用专业便利民生。”

未来，印田支行将持续深化“网格化+金融”服务模式，积极联合更多工厂、村部开展常态化便民服务活动，同步加强金融知识普及与反诈宣传力度，以更优质、更安全、更便捷的金融服务，为构建和谐安全的乡村金融环境贡献力量。