株洲农商银行：深入开展“普及金融知识万里行”活动

为切实维护金融消费者合法权益，提高社会公众金融素养和风险防范意识，株洲农商银行认真贯彻落实监管部门有关加大金融消费者权益保护宣教力度的工作精神，扎实推进2025年普及金融知识万里行活动，让金融知识惠及更多群体。

依托网点，营造活动氛围。各网点在电子显示屏统一设置宣传主题标语，提醒员工、广大客户随时提高警惕。各网点设立“消保充电区”，在客户等候时间开展金融知识宣传，确保宣传时效。活动期间，发放各类宣传资料、金融知识折页5000余份。

突出重点，做实精准宣教。针对老年群体，深入社区开展适老化专项宣传，通过通俗语言解析养老投资陷阱，覆盖老年群体2000余人次。芦淞支行在意法时尚中心以真实案例剖析电诈新手法，“高收益伴随高风险”的警示引发现场商户强烈共鸣；工大支行创新推出警银社联合创作的防非快板视频，“天上不落馅饼”等口诀通过新媒体广泛传播，并在居民电梯张贴宣传板；龙头铺支行、商品街支行、群丰支行在农村集市赶集日，向过往群众普及金融知识，并现场答疑解惑。

线上赋能，扩大宣传广度。构建新媒体传播矩阵，制作宣传短视频2条，鲜活剧情与通俗讲解相结合，让反诈知识更易于理解，有效提升群众反诈意识。通过官方微信、视频号等渠道精准推送3条，覆盖受众8500余人次，切实增强了社会公众参与金融活动的风险识别能力和自我保护意识。

下一步，株洲农商银行将持续做好消费者权益保护工作，创新服务模式，优化金融服务，将金融知识宣教融入业务场景，为营造安全健康的金融生态环境贡献农商力量。