怀化农商银行："暖心兑"让金融更有烟火气

清晨八点二十分，怀化农商银行常青支行的卷帘门刚升起一半，林婆婆就站在门口拍打沾满油渍的围裙。她挑菜的篮子里有个生锈的饼干盒，里面整整齐齐码着近段时间攒下的硬币和褶皱的小面额纸币，准备拿到银行来换成整钱，按惯例再换一些新的硬币和小面额纸币。"现在年轻人付钱都‘嘀’一下，"她搓着开裂的手指苦笑，"可我这把年纪只能卖个菜就赚个两三块钱。"  柜员小杨笑着迎接她："林婆婆，今天给您备足了零钱，都是今年新铸的，崭新的哩！"老人突然红了眼眶——上周她跑了两家银行，都被告知"零钱储备不足"，有位柜员甚至建议他"去杂货店换"。  

零钱服务像一面镜子，照见城市最细腻的纹理。在菜市场集中的常青支行，窗口总摆着三样东西：老花镜、零钱分类盒、印泥。柜台摆着自制的"零钱需求表"：卖豆腐的老刘需要100元5角硬币，杂货店王老板每月要换200元5元纸币等......  开杂货店的王老板在他店里则多了个手写牌子："本店备有充足零钱，由怀化农商银行友情支持"。  

金融的温度，就藏在那一枚枚经过无数人指尖的硬币里。去年以来，该支行"暖心兑"已累计服务超1千人次，兑换零钱超15万。它们从菜篮子到储蓄罐，最终又回到银行柜台，完成一次次温暖的循环，怀化农商银行常青支行愿意永远做这个循环的温情守护者。