蓝山农商银行：一封珍贵的感谢信

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近日，我行收到蓝山县打击治理电信网络新型违法犯罪中心发来的表扬信。信中特别提及，我行在5月16日提供的可疑取现交易线索，为成功拦截一起电信诈骗案件、避免客户10万元资金损失发挥了关键作用。同时，对方对我行在防范电信网络诈骗工作中展现出的高度职业责任感、高效协作意识及主动作为的担当精神给予了充分肯定。

5月16日11时许，客户厉某持银行卡至蓝山农商银行某支行柜台申请支取现金10万元。期间客户表述含糊、神情异常，面对资金用途询问时言辞矛盾却坚持办理取现。柜面人员迅速判断其可能遭遇电信诈骗，当即启动内部预警机制，通过工作群向各支行发布协防信息。

当日13时左右，厉某转至其他支行要求支取5万元，客户情绪激动表现出不耐烦，又因神色异常引起当班柜员怀疑。当班柜员段某第一时间核实客户身份，反反复复进行反诈风险提示，同步向支行会计、支行行长及运营管理部汇报。支行负责人一方面以典型诈骗案例开展科普劝阻，另一方面立即联系属地公安机关报案。即便客户多次表现出抵触情绪，工作人员仍始终耐心劝阻，持续追踪资金流向。15时50分许，警银联动找到汇款当事人，经核查确认诈骗事实后，即时冻结涉案账户，成功拦截10万元受骗资金，实现资金损失“零挽损”。

此次事件是我行反电诈工作的又一典型成功案例，充分彰显了基层员工的职业敏感性与责任担当。近年来，蓝山农商银行高度重视防范电信网络诈骗工作，通过强化宣传教育、夯实技术防线、深化部门协同、狠抓源头治理、保持严打态势以及激发社会合力等方式，有效筑牢反诈防线。下一阶段，我行将持续加大反电诈宣传力度，深化警银联动机制，织牢织密金融“反诈网”，切实维护金融消费者的财产安全，为守护县域金融安全与社会稳定贡献农商力量。

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