双峰农商银行：暖心服务获赞誉 老年客户赠锦旗

5月30日，客户唐先生赠送双峰农商银行蛇形山支行一面印有“服务热情周到 工作细致认真”的锦旗，对该支行大堂经理及工作人员的专业、细致服务表示高度认可与衷心感谢。

客户唐先生因年迈不便，办理存取款业务时常需反复核对交易信息，耗时较长。蛇形山支行工作人员始终秉持“以客户为中心”的服务理念，主动为其提供耐心细致的帮助。大堂经理不仅逐笔讲解存款到期时间，还针对唐先生腿脚不便的情况全程陪同办理，确保其顺利办理每一笔业务。尤其在一次业务办理过程中，因交易笔数较多，大堂经理不厌其烦地为其逐条解释长达一个多小时，直至客户完全理解后才放心送别。唐先生深受感动，对支行工作人员的真诚、专业与耐心给予高度评价。

双峰农商银行蛇形山支行负责人表示，锦旗承载的不仅是客户的感激之情，更是对支行服务质量的肯定与激励。未来，该支行将继续坚守金融服务初心，以客户需求为导向，在细节中彰显服务品质，于平凡岗位上践行责任担当，不断提升服务质效，切实增强客户满意度，为地方经济发展和群众金融需求提供更优质的保障。