长期以来,安化农商银行梅城支行始终秉持“专业高效、客户至上”的服务理念,以优化流程、提升效能为核心,在账户管理、资金结算、风险防控等方面持续发力,为辖区企业提供全方位、高质量的金融服务,助力地方实体经济高质量发展。
便捷开户,助力企业“轻装启航”。针对企业开户需求,该行推行“一站式”服务模式,为小微企业、重点项目提供预约上门核实、远程视频核验等便捷服务,通过精简资料、优化流程,将新设企业开户时间压缩至0.5个工作日,切实解决企业“开户难、流程慢”的痛点。今年以来,已累计开立对公账户36户。
智慧结算,保障资金“精准直达”。依托新一代核心系统,构建起“柜面+网银+手机银行”三位一体结算网络,实现大额资金分级审批、跨行转账实时到账,在确保资金安全的基础上提升结算效率。针对代发工资、税款缴纳等高频业务,该行积极与各企业、各单位进行对接,并派出专人上门开展操作指导,提升网银业务满意度,如成功指导安化县第二人民医院使用网银系统进行全院工资代发。
精细对账,筑牢资金“安全防线”。推出网银对账、微信对账、上门对账等多渠道对账方式,并对重点客户实行“月度上门对账+季度银企座谈”等针对性服务,有效缓解客户对账难问题。同时,通过电话、微信、面对面宣讲的方式强化反电诈宣传,并通过反欺诈监测系统等数据平台监测账户异常交易,及时进行核实拦截,为支行600余户对公账户资金安全保驾护航。
延伸服务,当好企业“财务管家”。在基础服务之外,该行定期开展“金融进园区”活动,为企业提供账户年检、财税政策解读、账户业务教学等增值服务。今年来,该行共开展该项活动3次,服务对象天顺机动车检测站财务负责人更是称赞:“从账户管理到资金规划,梅城支行的服务让我们真正体会到银企一家亲”。
后续,安化农商银行梅城支行将持续深化对公服务数字化转型,以更智能的系统、更专业的团队、更暖心的服务,为地方企业发展注入金融动能,为安化县域经济发展贡献农商力量!