天易农商银行：成功拦截诈骗 守护资金安全

近日，湘潭天易农商银行白石支行凭借敏锐的风险意识和高效的应急处置能力，成功识破一起电信诈骗，为客户挽回5.8万元经济损失，用实际行动筑牢金融安全防线。 

当日，湘潭县白石镇白石村尹姓客户来到湘潭天易农商银行白石支行办理6万元定期存单支取业务。业务办理过程中，客户的异常行为引起了当班柜员的高度警觉，客户先是要求将全部资金转入本人社保卡，随后又支取 2000 元现金，没过多久，再次返回柜台，称家中突发急事，要求支取剩余 5.8万元。当被告知大额现金支取需提前预约后，客户又突然改口要支取4万元。一系列反常操作，让柜员迅速意识到客户可能遭遇诈骗。 

为核实情况，柜员第一时间与当地村干部取得联系，详细询问客户日常情况，同时积极联系客户家属。经多方沟通确认，尹姓客户正被诈骗分子通过电话远程操控，一步步落入诈骗陷阱。得知消息后，村干部与客户家属迅速行动，在客户前往其他银行准备转账途中成功拦截。最终，在银行、村干部和家属的紧密配合下，及时阻断了诈骗行为，为客户保住了辛苦积攒的血汗钱。 

此次成功拦截诈骗案件，是湘潭天易农商银行践行金融为民服务理念的生动体现。一直以来，该行高度重视防范电信网络诈骗工作，通过加强员工培训，提升识别风险能力；积极开展反诈宣传，增强客户防范意识，全力守护人民群众 “钱袋子” 安全。