汉寿农商银行:情暖乡村,上门服务显担当

点击数: 时间:2025-04-16 作者:朱荣臻 来源:汉寿农商银行

近日,汉寿农商银行月明潭支行收到一位特殊客户的紧急求助。盛大爷因偏瘫行动不便,现急需用钱,但他忘记银行卡密码且无法前往网点办理业务,因而陷入困境。

该支行了解情况后立即响应,迅速组织工作人员携带金融背夹前往盛大爷家中提供上门服务。到达盛大爷家中后,工作人员严格核对盛大爷身份信息,并耐心细致地为盛大爷解释挂失业务流程,按照操作规范完成密码挂失重置业务。最终,盛大爷成功取到急需资金,并对该支行的贴心服务表示衷心感谢。

未来,该支行将继续贯彻“以客户为中心”的服务理念,积极担当社会责任,为更多有需要的客户提供上门服务,持续传递金融服务的温度,用金融力量温暖乡村。

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