龙山农商银行：这封“表扬信”跨越山河而来

3月26日，龙山农商银行城郊支行收到一份需要签收的顺丰快递，工作人员疑惑地拆开这个来自843公里外的快递后发现，这是陕西省西安市公安局临潼分局寄来的一封表扬信，信中对该支行在打击电信网络诈骗中的快速响应和专业能力给予高度肯定。

时间回到2025年3月4日，城郊支行智能风控系统识别到一笔异常小额试探性交易，主管会计快速锁定该账户，一边进行限额调整控制，一边与账户持有人李某取得联系。李某表示需要进行远程调整限额，并表述刚入账的10万元资金，是借来用于缴纳父亲住院所需费用。工作人员秉承着同理客户需求的责任心以及警惕电信诈骗的防范意识，经商量互加微信好友，查看相关辅助证明。

工作人员一边安抚客户情绪，一边与其户籍地湾塘乡进行咨询，并致电相关医院进行核实。经过多番尽职调查，确定该笔资金有重大可疑，在李某微信、电话的双重威胁恐吓下，该支行工作人员依然选择当即进行账户资金止付。2025年3月5日，李某账户显示被陕西省西安市刑侦冻结，原来此笔10万元正是西安市群众邰某的受骗资金。

此次诈骗资金成功拦截的背后，是龙山农商银行长期以来对反诈工作的高度重视和专业体现，从电诈资金流入到公安机关冻结账户，彻底阻断了受骗资金外流通道，避免了受害人的经济损失。

每一笔资金背后都承载着群众的信任，每一次尽职调查都呈现着专业的温度。龙山农商银行将继续以专业和担当筑牢反诈防线，始终与客户同行，以科技之力，责任之心，为守护客户的财产安全保驾护航。