龙山农商银行：新媒体运营助力金融服务展新颜

年初以来，龙山农商银行茨岩支行借助抖音新媒体平台推介金融产品，成效显著。截至目前，累计线上获客30余户，成功发放贷款200余万元，涵盖了个体工商户、农户等不同群体。不仅实现业务快速增长，还为当地父老乡亲带来了更优质的金融服务体验。

在数字化浪潮的推动下，茨岩支行积极探索金融服务新模式，瞄准抖音这一热门社交平台，开启线上业务推广之路。支行工作人员精心策划直播内容，详细介绍银行各类金融产品，包括特色贷款产品如“红色贷”“福祥e贷”“福祥烟草贷”等产品信息介绍、便捷的业务办理流程等，直观、互动性强的宣传方式，吸引了众多客户的关注。

抖音直播平台不仅是产品推介的窗口，更是与客户沟通交流的桥梁。直播过程中，工作人员与客户朋友面对面互动，及时答疑解惑，分享龙山农商银行的最新动态信息，如信贷政策调整、存贷款利率调整、服务方式升级等。实时、高效的沟通方式，极大地改善了金融服务方式，让客户感受到更贴心、更暖心、更专业的服务。

茨岩支行的新媒体运营得到了广大客户朋友的一致好评。许多客户表示，通过抖音直播，能更直观、全面地了解银行产品和服务，办理业务也更加便捷高效。获得贷款支持的个体工商户康大姐感慨道：“以前了解银行贷款产品渠道有限，现在通过抖音直播，能轻松获取相关信息，打消了之前的畏贷拒贷心里，申请贷款方便高效，龙山农商银行的这种线上咨询服务值得点赞！”

此次成功实践，为茨岩支行的业务发展注入了新动力，也为支行进一步探索新媒体运营积累了经验。下一步，茨岩支行将继续深化新媒体应用，不断创新金融服务模式，为地方经济发展和乡村振兴贡献更多力量。