怀化农商银行：贴心服务残障人士

近日，怀化农商银行石门支行工作人员以热情周到的服务，真诚帮助了一位听力障碍客户，赢得了客户的高度赞扬。

当天下午，综合柜员正在有条不紊地办理业务，只见一位客户将一张手写的纸条递了进来：“请帮我取老年金、耕地补助和残疾补助，我过年没有钱用了”。意识到这是一位“特殊”客户，柜员接过纸条，耐心阅读并确认客户的需求后，立即着手为客户办理相关业务。两人用纸和笔与客户进行交流，详细告知办理流程及需要注意的事项，确保客户能顺利完成所有操作。随后，柜员细心检查客户提供的资料，逐一核对金额和信息，细致入微的服务让客户感到安心放心。

业务办理完成后，客户露出感激的笑容，再次拿出纸笔，写道：“你的服务很好，我很满意你，谢谢你！”收下这份文字表扬时，柜员蒋仕明感到无比欣慰。他表示，作为怀化农商银行的一名柜员，自己每天都与不同的客户打交道，努力为每一位客户提供周到、优质的服务是他的职责所在。

怀化农商银行不仅是一家金融机构，更是一座充满温度的桥梁，通过真诚的服务为客户带去关怀和便利。在当今社会，残疾人这一特殊群体需要更多的理解和支持。怀化农商银行用实际行动诠释了“贴心服务无障碍”的理念，为弱势群体提供了切实可行的帮助。这一暖心举动不仅温暖了客户的心，也为怀化农商银行赢得了良好的口碑。