保靖农商银行：“焦炭味”变为“油墨香” 暖心兑换“火烧币”

近日，保靖县迁陵镇利福村的王大哥家中不幸发生火灾。一场突如其来的大火，不仅烧毁了王大哥家的部分财产，更将他为女儿结婚备下的“嫁妆钱”也烧成焦黑残片，给这个家庭带来了沉重的打击。2月21日，在中国人民银行湘西州分行的深切关怀与指导下，保靖农商银行迅速行动，以专业服务和暖心关怀，成功为王大哥一家清点兑换残损币4.66万元，帮助这个普通农家重燃生活希望。

据悉，王大哥一家常年务农，为筹备女儿的婚事，省吃俭用积攒了数万元现金。然而一场意外火灾让这笔承载着父母深情的“幸福钱”化为焦炭。面对粘连成块、炭化严重的残币，王大哥一家陷入绝望。“这些钱是我们老两口一锄头一锄头刨出来的辛苦钱，攒了好几年，眼看婚期将近，真不知道该怎么办。”回忆起当时情形，王大哥仍心有余悸。保靖农商银行得知情况后，立即启动应急预案。该行运营管理部牵头成立专项工作组，调集辖内21个支行的业务骨干组成“残币鉴定突击队”，来自各乡镇的21名主管会计齐聚总行多媒体会议室，在中国人民银行湘西州分行的培训、指导下，展开了一场特殊的“抢救行动”。鉴定现场，面对烧焦、粘连的现金，该行工作人员耐心细致地逐一分离、鉴别，像对待文物修复般小心翼翼，用工具将炭化的纸币分离，小心鉴别。经过近2小时的连续奋战，该行成功为王大哥一家兑换了大部分残损币，合计现金4.66万元。

当崭新的钞票交到王大哥手中时，王大哥一家激动不已，感激之情溢于言表，这位朴实的湘西汉子红了眼眶：“本以为这些钱打了水漂，没想到农商银行这么上心，召集这么多工作人员为我们清点换钱！来农商银行前我们还问了好几家银行，都说数量多、金额大，没法能这么快兑换好，但女儿婚期将近，给我们急得不行！”。更让一家人感动的是，该行工作人员还送来了米面粮油等生活物资，鼓励王大哥一家：“日子就像咱们保靖的山路，拐过弯就是平途，不要被眼前的阴霾遮住了眼，日子会越过越好，保靖农商银行永远和乡亲们站在一起！” 

“服务乡村振兴不仅要算经济账，更要算民生账。当老百姓遇到难处时，我们农商银行必定义不容辞！”这场特别的“救援行动”彰显了该行作为地方金融机构的责任与担当。据悉，该行长期开设残损币兑换绿色通道，近三年累计为农户兑换特殊残币超20万元。

目前，该行正在全辖开展“金融服务进村寨”专项行动，通过普惠金融走访、金融服务赶大集等方式，让深山百姓享受更安全便捷的金融服务、掌握更多金融知识。这场关于“火烧币”的暖心故事，正在保靖县的绿水青山间续写新的篇章。