吉首农商银行：农商服务暖人心 高效上门获点赞

吉首市矮寨镇坪朗村，一位老人因腿脚不便难以前往银行办理业务，得知情况后，吉首农商银行员工主动上门，为老人提供核实服务，其高效贴心的工作态度赢得了老人家属的高度赞扬。

不久前，该老人因忘记密码无法取钱，但身体状况让他无法亲自前往银行办理密码挂失重置业务。老人家属联系到吉首农商银行矮寨支行，该行工作人员在接到老人家属的电话后，立即展现出了高效专业的服务态度，迅速安排了两名工作人员进行上门核实。在老人的家中，工作人员耐心细致地为老人家属讲解了所需办理业务的流程以及所需携带的相关证件材料，并在现场完成了核实工作。老人家属对于吉首农商银行的上门服务感激不尽，他们表示，这样的服务不仅仅解决了老人的实际困难，更是将老百姓的事情放在心上。

在现代社会，随着人口老龄化的加剧，吉首农商银行作为本地银行积极提供个性化、人性化的服务，对客户需求快速响应，为老年人等特殊群体提供更加便捷、温馨的服务。下一步，吉首农商银行将积极探索和实施更多贴心的服务措施。通过提升服务质量，优化服务流程，解决老百姓的实际问题，传递社会对老年人的关爱和尊重。