“原以为春节假期办不了业务,没想到银行工作人员直接上门服务!”农历正月初六,江永县黄甲岭乡一名个体工商户因资金周转难题向当地农商银行求助。了解到客户因初八需外出复工,面临着急需贷款备货却时间紧迫的困境,江永农商银行黄甲岭支行迅速行动,携带移动终端上门办理贷款审批,仅用半天时间完成全流程操作,确保资金当日到账,解了客户燃眉之急。
近年来,江永农商银行坚持将服务重心下沉至田间地头,组建“流动服务队”,配备移动展业设备,深入偏远乡村开展上门服务。2024年完成辖内行政村整村授信全覆盖,通过批量采集农户信用信息、预授信额度,实现“无感授信、按需用款”;2025年年初聚焦乡村振兴,以“新春走基层”活动为契机,组织专班深入走访种养大户、家庭农场等新型农业主体,建立“需求清单”动态跟踪服务,以“现场办公”形式打通金融服务“最后一公里”。
截至2025年1月末,江永农商银行各项贷款余额437375.25万元,其中小微企业贷款余额113157.41万元,较年初增加7642.27万元,增速7.24%。从“坐等客户”到“上门服务”,从“整村授信”到“云端签约”,以科技突破服务边界,以脚步丈量民生需求,江永农商银行以实践展现了基层金融机构的责任与担当,不断为解决群众急难愁盼、助力乡村振兴书写金融为民的生动篇章。