津市农商银行：温情服务破解破币难题，年迈夫妇喜笑颜开

近日，津市农商银行白衣支行迎来了一对年迈的夫妇，他们携带一个沉甸甸的袋子，脸上写满了焦虑与期盼。原来，袋中装的是他们多年辛苦积攒却因去年雪灾受损的大量纸币，这些纸币因受潮、虫蛀而严重破损。对夫妇俩而言，这些破币承载着沉甸甸的情感价值，他们希望能将其存入定期账户以备不时之需。

得知这一情况后，白衣支行迅速响应，主管立即协调一名柜员，开辟绿色服务通道，依据《不宜流通人民币挑剔标准》，细致入微地为客户展开破币清点与兑换工作。面对部分纸币粘连严重、辨别难度大的挑战，工作人员耐心十足，小心翼翼地进行操作，确保每一张可兑换纸币都能得到精准认定。

经过将近两个小时的精心努力，工作人员成功完成了所有破币的清点、分类与鉴定，为这对夫妇兑换出了一万余元人民币，并顺利存入其指定的定期账户。当夫妇俩得知这一喜讯时，紧锁的眉头瞬间舒展，眼中闪烁着感激的泪光，他们激动地说：“街坊邻居都说这些破币可能换不了了，其他银行人手紧张我们也不好意思去麻烦，没想到你们不仅不嫌麻烦，还专门为我们开辟了绿色通道，不仅成功兑换还帮我们存好了定期，真是太感谢你们了！”

这一温馨而专业的服务不仅展现了津市农商银行白衣支行工作人员的专业素养和敬业精神，更深刻诠释了该行“客户至上”的服务理念。未来，津市农商银行将继续坚守服务初心，以更加高效、贴心的金融服务，温暖每一位客户的心。