茶陵农商银行：助力老年个体工商户跨越数字支付鸿沟

王大妈是一位70多岁高龄的个体工商户经营者，子女均在外就业，独自一人在家经营着一家综合便利店。随着数字化支付的快速发展，越来越多的顾客选择使用微信、支付宝等移动支付方式进行购物。然而，这对年迈的王大妈来说却成了一大难题：她自行打印的微信收款码缺乏声音提醒，导致她不得不频繁查看手机以确认收款情况，这给店铺的日常经营带来了极大的不便。

得知王大妈的困境后，茶陵农商银行小车支行迅速行动。工作人员特地上门为王大妈办理了收款码，并耐心地手把手教她如何使用手机进行收款操作。从收款码的生成、收款提示音的设置，到交易明细的查询与对账，每一个步骤，工作人员都进行了详尽而细致的演示与指导，以实际行动践行了“金融为民”的服务理念，更赢得了王大妈的高度赞誉。

在数字化浪潮的推动下，移动支付已成为日常交易的主流方式。然而，许多老年个体工商户因对电子设备操作不熟悉或行动不便，在收款码的申请与使用上遇到了诸多困难，这严重阻碍了他们的经营效率与业务拓展。茶陵农商银行敏锐地捕捉到这一痛点，迅速组建了“移动金融服务小队”，主动走进社区、集市，为老年个体工商户提供上门办理收款码服务。

通过搭建数字化支付桥梁，有效地帮助老年个体工商户拓宽了收款渠道，提升了经营水平，进一步增强了老年群体在数字经济时代的获得感与幸福感。