长沙农商银行：柜面业务辅助系统 引领金融服务“新”速度

    近日，长沙农商银行全面上线了柜面业务辅助系统，数家网点深刻感受到柜面业务辅助系统上线后带来的显著变化。

周南支行的柜面人员赞叹系统带来的极大便利。临柜多年的柜员唐杜说道：“系统不仅减少了柜台人工审核的风险，还通过清晰的客户社保类信息展示，帮助柜员进行更准确的客户分级管理。客户扫码后操作简单，避免了纸质单据的繁琐，同时也减少了纸质单据填写信息要素不齐的问题”。综合柜员谢松凯说道：“期待未来柜面业务辅助系统能直接联动前端，让重点领域业务办理更加便捷。”

捞刀河支行作为最后一批上线柜面业务辅助系统的网点之一，同样对该系统称赞有加。00后新进柜员李安娜说道：“柜面业务辅助系统以更加客观严谨的态度和便利的操作方式，大大提升了业务处理的准确性和效率。柜面业务辅助系统配合综合前端新增代码000996使用，客户只需在线上预约填单，系统即可自动进行人脸身份认证、风险评估等步骤，大大缩短了客户填单时间、柜员审核时间、凭证打印时间和纸张传递时间。”

除了柜面工作人员的一致好评外，客户也纷纷对柜面业务辅助系统表示赞赏。

“在上线当天，就有客户在10分钟内完成了新开卡业务，对系统的速度之快赞不绝口。”捞刀河支行柜面经理廖佩笑盈盈地说道。

在秀峰支行，客户激动地表示：“以前到银行不仅要取号排队，还要填单子、复印身份证，现在有了柜面业务辅助系统，实在是太方便了！”

未来，长沙农商银行将持续为客户提供更加优质、便捷的金融服务，引领金融服务“新”速度。