天易农商银行：贴心适老服务 传递农金温情

“你们银行的服务太周到了！我儿子在深圳回不来，我又出不得门，你们还上门给我换卡，真的太感谢了！”熊奶奶握着湘潭天易农商银行洛口支行工作人员的双手深情地感谢道。

近日，该行工作人员接到一个远在深圳的电话，经沟通了解，该客户母亲的社保卡坏了无法使用，其母亲行动不便，无法前往银行办理换卡业务。得知这一情况后，该行迅速组织工作人员携带金融背夹及制卡机，前往老人所住敬老院进行现场业务办理，短短几分钟便将社保卡制作完成，解决了客户的燃眉之急。顺利开卡后，该支行工作人员陪伴老人话起了家常，同时，还为老人宣讲了关于防范新型电信网络诈骗的案例，这一举动不仅是对该行适老化服务理念的践行，也传递出该行浓厚的人文关怀与温情。

湘潭天易农商银行将持续秉承“为民服务”初心，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。