吉首农商银行寨阳支行在梳理到期贷款时,与从事电动车销售的龙荣松约定好无本续贷的办理时间,眼见贷款第二天就要到期,龙荣松却突发肾结石进医院,并于当晚动了结石手术。听着电话里龙荣松对这笔贷款的担忧,寨阳支行工作人员决定,马上去医院为其办理续贷手续。
来到湘西州人民医院住院部的病房,两名工作人员用移动金融背夹为龙荣松办理续贷:通过平板进行人脸识别、拍照、签字,仅仅半个小时就完成了整套续贷手续,顺利发放10万元贷款。病床上的龙荣松虽然略显虚弱,却仍然不停表达自己的感激之情:“我们做小生意的,最怕逾期影响征信以后贷不到款,我这个结石发作得不是时候,麻烦你们到医院来为我办手续,保障我店子的正常经营。”
寨阳支行工作人员回答道:“龙老板,您安心养病,别太担心。我们银行也在努力提升金融服务质量,希望能更好地帮到您。”
近年来,吉首农商银行围绕“增量、扩面、提质、降本”加大对重点领域和薄弱环节金融供给。下一步,该行将继续做好续贷工作,主动深入园区、商区、村(社)区,加强对小微企业走访问需,依托移动金融背夹,实现“稳存量”和“拓增量”齐头并进,切实提升小微企业金融服务质量,服务县域经济。