吉首农商银行：吉首支行适老化特色服务网点焕新开业

寒潮席卷冷风随，适老服务暖心扉，重装开业展新姿，暖意融融迎客归。11月26日，吉首农商银行吉首支行适老化特色服务网点正式焕新开业。

吉首支行位于吉首市老城区核心区域，人流量大，老年人多，为了更好地服务广大客户，特别是老年客户群体，该行从今年4月对网点进行全方位改造升级，经过近半年精心筹备和施工，明亮、宽敞、功能齐全的现代化网点焕然一新呈现在大家面前。

步入网点大堂，内部分区明确、功能齐全，现金区、非现金区、智能服务区、客户休息区、关爱休闲区、金融产品展示区及水吧等，崭新的柜台上为老年客户配备了不同度数的老花镜，方便老年客户在办理业务时能够更准确地阅读和理解相关信息；配置了增加语音点钞播报功能“点钞机”，方便老年人点钞计数和识别假币；关爱休闲区专门配备了舒适的休息座椅、象棋、围棋等传统益智游戏、血压测量器、脉搏血压仪等工具，确保老年客户在办理业务的同时，随时关注自身健康状况，丰富精神文化生活。

开业当天，新媒体营销中心通过吉首农商银行抖音直播平台向广大客户传递开业喜讯，并借此机会回馈新老客户。直播中，工作人员不仅详细介绍了新网点的适老化特色服务和环境设施，还设置了丰富的互动环节，线上观众通过参与直播互动赢取精美礼品，包括定制保温杯、健康大米等实用好物，让未能亲临现场的客户也能感受到吉首支行的热情与关怀。

吉首支行此次焕新开业，是吉首农商银行着力提升服务品质、优化客户体验的重要举措。下一步，吉首支行将继续秉承“山水有情 吉行有爱”服务理念，不断完善适老化服务设施，提升服务质量，为广大客户提供更加贴心、便捷、高效的金融服务。