当看到手机上的逾期信用卡还款凭证时,城步农商银行西岩支行清收分队成员悬着的心终于落地了,经过不懈努力,终于成功收回了这张逾期两年多的信用卡的全部欠款。
客户肖某,于2019年在西岩支行申请办理了标准卡信用卡一张,从2022年开始逾期。逾期之初,支行便安排人员开始催收,但肖某均以各种理由拒绝还款。
近日,城步农商银行开启了为期一周的不良贷款“清收风暴”专项活动,西岩支行严格按照活动部署,按照“一户一策”制定清收方案,采取电话、微信、上门、司法起诉、强制执行等方式,对不良贷款客户开展“重拳出击”的清收攻势。
在该客户逾期的两年多时间里,西岩支行工作人员累计上门清收2次,电话催收10余次,对肖某晓之以情,动之以理,帮助客户分析情况,并告知其本人及配偶恶意透支信用卡不还除须支付逾期利息和违约金外,还必须承担相应的法律责任,甚至会影响到子女上大学、就业等。经过多轮沟通协调,肖某终于被西岩支行工作人员的真诚打动,也充分认识到恶意透支信用卡不还的危害性及给自身和家人带来的严重影响。最终,在11月14日将剩余的信用卡欠款8586元全部还清。
下一步,城步农商银行将持续加大不良贷款清收工作力度,全力打击恶意逃废银行债务行为,多措并举,越战越勇,为集中清收活动再添“新战果”。