资兴农商银行：上门办理解民忧，灾后服务暖人心

“我的钱马上就取出来了，农商行的服务真贴心！”黄草镇东坪村的周奶奶紧紧握住农商银行工作人员的手，连连表示感谢。

今年7月末，受到台风“格美”影响，资兴市黄草镇遭遇特大洪灾，当地村民周奶奶的房屋在本次灾害中严重受损，周奶奶被转移到临时集中安置点。近日，灾情逐渐稳定，周奶奶打算取出在农商银行的积蓄用于日常生活、对房屋进行修缮，但由于存单在洪水中丢失，加上年事已高，行动困难，一直未到网点进行办理。

资兴农商银行工作人员在了解到情况后，第一时间准备好金融背夹和相关资料赶赴临时安置点，上门为周奶奶办理业务。在现场核实情况后，工作人员特事特办，立即开通绿色通道，为周奶奶迅速、合规办理了存单挂失支取业务，解决了周奶奶的燃眉之急。

本次上门服务是资兴农商银行全力服务资兴市灾后恢复重建工作的一个缩影。该行表示，将始终坚定使命定位，不断优化灾后金融服务，与资兴人民一同携手恢复美丽家园。