近日,岳阳农商银行广兴洲支行因在反电信诈骗工作中主动作为,获君山区公安部门通报表扬。表扬信中高度赞扬了该行员工的警觉性和责任心,彰显了岳阳农商银行在打击电信网络诈骗中的责任与担当。
10月8日下午,客户刘某在广兴洲支行ATM机取款时出现交易失败,触发可疑线索。该支行迅速按照工作要求,对客户银行卡交易明细进行了查询,在查询过程中发现该账户突然从外省卡转入资金,便电话联系客户询问交易对手情况。客户支支吾吾回答是由四川亲人转入,但与实际地址广西南宁不符。支行工作人员立即与客户开展面谈,交谈中客户神情紧张,且不断有人与客户联系。通过进一步了解,发现该客户已添加陌生人QQ并下载了相关APP。该支行员工立即警觉,高度怀疑此种情况为借用客户银行卡进行“洗钱”,及时对账户进行了保护性管控并报警。由于处置及时有效,成功拦截了5000元涉诈资金转出,避免了客户沦为电信网络诈骗“工具人”,有效消除了该银行卡的涉诈风险隐患。
这一成功的警银联动案例,充分体现了岳阳农商银行在履行社会责任方面的努力与成效。未来,岳阳农商银行将继续加强反诈宣传,严格反诈管控,深化警银合作,为打击金融犯罪,维护金融安全,贡献更大农商力量。