慈利农商银行:帮助老人失而复得获赞誉

点击数: 时间:2024-10-14 作者:杜鹏 来源:慈利农商银行

“后生儿,真的太谢谢你了!如果没有你这般热心肠,我就损失惨重咯!”近日,慈利农商银行东街分理处工作人员帮助一名年近八十岁的老爷爷找回他的“小金库”——一个蓝色的小袋子,成功避免了老人钱财损失,获得老人赞扬。

当天上午,老爷爷拄着拐杖来到东街分理处,拿出自己放有存折、身份证的蓝色小袋子办理取现后就离开。但不久,工作人员就发现老人将他的蓝色小袋子遗落在等候区的座椅上,刚取的现金也都在里面。考虑到失主丢失物品的焦急心情,工作人员立即电话联系老爷爷,一遍,两遍,三遍……始终无人接听。工作人员没有放弃,又联系老人所在村的村干部,终于联系到老人。老人还在集镇上买东西,一会儿就过来。15分钟后,老爷爷回到了营业厅,对自己能找回遗失物连连表示感谢,甚至要拿出一百元作为谢礼,被工作人员表示只是做了应该做的事情而拒收后,老爷爷深受感动,“你们真是好人,谢谢!”点头表示赞许后,随后满脸笑意地离开。

帮助老人失而复得,犹如星星之火,虽是小事,却能温暖人心,传递满满的正能量。秉承“急客户所急、想客户所想”的理念,慈利农商银行将持续做好客户服务,让客户更安心、更放心,为客户带去更多温暖。

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