冷水江农商银行:细微服务守护客户

点击数: 时间:2024-10-08 作者: 胡永归 来源:冷水江农商银行

清晨,冷水江农商银行铎山支行柜员小胡迎来了久未露面的李女士,“李姐,请问您今天要办理什么业务?”李女士笑着说道,“我想查询银行卡流水。”小胡接过李女士的身份证和银行卡后,开始为其查询工资卡流水。可在等待李女士输入密码时,小胡却发现其靠在凳子上没有反应,仔细一看,李女士脸色苍白,额头上冒着豌豆大的汗珠。小胡调高音量呼喊李女士,可其仍然一动不动,这时大堂经理发现后,立即跑到李女士身边,试图唤醒她,可仍无果。于是赶紧联系附近的医生过来为李女士诊断。经医生检查,推断李女士患有低血糖,在经过简单治疗后,李女士慢慢睁开了眼睛,开始恢复意识。

休息过后,李女士的母亲匆匆赶来,在了解情况后一直向铎山支行工作人员道谢,“谢谢你们,今天幸亏有你们在!”看见这位年逾六旬的母亲,工作人员的心里也是五味杂陈,并建议其尽快去医院进行详细的身体检查。

多年来,冷水江农商银行铎山支行一直以细微周到的服务守护着每一位客户,曾处理过小学生吵闹、失智人士走失、危急病人送医等紧急事件。下一步,冷水江农商银行将继续致力于优质服务,不遗余力地守护客户的人身和财产安全。


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