“美女,我能在这里躺一下吗?”。近日,高温炙烤,酷暑难耐,正值下午1点20分,一位脸色苍白的女士来到南县农商银行三仙湖支行,提出能不能在此休息的请求。
当班柜员见状,立即扶着她来前厅空调处的沙发上休息,并为她倒上一杯凉开水,发现此客户有中暑症状,工作人员立即在备用的医药箱内拿出一瓶十滴水,帮她服下。办理业务期间,工作人员时刻留心该女士的身体状况,待她好转后,便详细询问有关情况。
原来该女士和丈夫上午出来,10点左右,在三仙镇集市上走散了,而她丈夫不仅有精神障碍无法沟通,且身上没有可联络的通讯工具,她找了3小时找不到其丈夫。由于天气炎热,突然就觉得头晕目眩,便就近来到了该支行。了解其情况后,该支行工作人员一边询问其是否吃了午饭,当得知还未吃午饭时,立即到附近的饭店端来一碗面条;一边积极帮其寻找丈夫,经多方打听,得知其丈夫到了邻镇街道上。待其客户休息过后,该支行工作人员便告知她具体的乘车地点及路线,并将她送往车站乘车。
“今天真的幸亏有你们帮忙,要不然我都坚持不到现在。”坐在客车上,该女士感激地说道。
下阶段,该行将继续践行“金融为民”的初心使命,在做好银行本职工作的同时,力所能及地为老百姓提供帮助和服务,做老百姓的贴心银行。