沅江农商银行：试点柜面无纸化 开启运营新模式

“以前到你们银行都要填写很多单据，需要签字的单据多，很费时间。现在好了，在这个机器上就可以签字确认，真是又环保又高效。”近日，开超市的张老板在沅江农商银行金福支行大厅内，体验柜面“无纸化”设备后赞不绝口。

7月26日，沅江农商银行在金福支行试点开通综合柜面无纸化系统，标志着该行已启动柜面无纸化建设工程。

“无纸化”是柜面以电子凭证替代纸质凭证，以防伪电子印章替代实物盖章，以电子签名替代手写纸张签名的业务模式。“柜面业务无纸化”上线后，柜员在业务办理过程中实时上传、存储相关附件的影像资料，通过无纸化系统专用交易码随时对每笔业务实时进行电子凭证查验。全业务流程实现电子化，强化了客户身份、业务意愿真实性的审核，实现更多维度、更大区域的风险监控，提升柜面风险防控广度、深度。

该行工作人员表示，为帮助老年群体操作电子设备，专门在网点设有爱心窗口，对此类客户进行柜面设备操作的指导，耐心细致地教会操作，让他们逐渐适应无纸化业务，跟上时代的步伐。