道县农商银行：残币兑换见真情 金融服务暖人心

2024年2月16日，熊先生急切地来到了道县农商银行桥头支行，向工作人员展示自己的一袋“泡水钱”。

据了解，熊先生常年在外工作，在家中屯放部分现金以备不时之需。可天有不测，房屋漏水导致钱币全部都泡水粘连在一起，霉斑遍布、气味刺鼻。听说农商银行能提供残损币兑换服务，便马上前来寻求帮助。

得知客户需求后，大堂经理耐心安抚并引导熊先生至柜台，工作人员立刻为熊先生整理。这些钞票破损程度大，鼠蛀、断裂等情形不一而足，数量较大需手工鉴伪。但工作人员毫无怨言，特别设置专人专柜为熊先生一张张清点，前后耗时两小时有余，成功清理“泡水钱”十六万余元，并全部存入熊先生账户中，得到了熊先生的点赞与感激。

残币兑换见真情，热情服务暖人心。道县农商银行将继续秉承“客户为尊”的服务理念，积极践行“金融为民”使命，用专业、高效、暖心的金融服务彰显农商银行担当。